شروط الاستخدام
المقدمة
تنطبق شروط الاستخدام هذه على موقع عرب بيلا وعلى جميع أقسامه وخدماته. باستخدامك للموقع أو قيامك بتقديم أي طلب، فإنك تقرّ بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.
يحتفظ متجر عرب بيلا بالحق في تعديل أو تحديث شروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
استخدام الموقع
- يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا، أو أن يتم استخدام الموقع تحت إشراف ولي أمر.
- يُسمح باستخدام الموقع لأغراض التسوق الشخصي فقط.
- يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض تجارية أو غير قانونية دون موافقة خطية مسبقة من عرب بيلا.
الطلبات والدفع عند الاستلام
- يعتمد متجر عرب بيلا نظام الدفع عند الاستلام فقط.
- يلتزم العميل بدفع قيمة الطلب كاملة نقدًا عند استلام المنتج.
- في حال رفض استلام الطلب دون سبب مشروع، يحتفظ المتجر بحقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك تقييد أو إلغاء إمكانية الطلب مستقبلًا.
دقة المعلومات
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب، وتشمل على سبيل المثال:
- الاسم
- رقم الهاتف
- العنوان
وأي خطأ أو نقص في البيانات قد يؤدي إلى تأخير الطلب أو إلغائه دون أن يتحمل المتجر أي مسؤولية.
توفر المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات المعروضة في متجر عرب بيلا تخضع لمبدأ التوفر.
- قد لا تكون بعض المنتجات متوفرة في المخزون في جميع الأوقات، خاصة في حال اختبار منتجات جديدة أو قياس مدى إقبال العملاء عليها قبل توفيرها بشكل دائم.
- في حال عدم توفر المنتج مؤقتًا، سيتم التواصل مع العميل لإبلاغه بإمكانية الانتظار أو إلغاء الطلب حسب رغبته.
- في معظم الحالات، يدل عرض المنتج على الموقع على جاهزيته للتوصيل.
- قد تحدث أخطاء غير مقصودة في الأسعار أو أوصاف المنتجات، ويحتفظ المتجر بحقه في تعديل المعلومات أو إلغاء الطلب بعد التواصل مع العميل وتوضيح الأمر له.
جميع المنتجات المعروضة في متجر عرب بيلا تخضع للتوفر. وقد لا تكون بعض المنتجات متوفرة في المخزون في جميع الأوقات، خاصة عند عرض منتجات جديدة بغرض الاختبار وقياس مدى إقبال العملاء عليها قبل توفيرها بشكل دائم.
سياسة الإرجاع والاستبدال
تخضع جميع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع المعتمدة لدى متجر عرب بيلا، والمذكورة تفصيلًا في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك الشعارات، الصور، النصوص، والتصاميم، هي ملك حصري لـ عرب بيلا، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق القوانين المعمول بها في البلد، وتختص المحاكم المحلية بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عن استخدام الموقع أو خدماته.
إنهاء الاستخدام
يحتفظ متجر عرب بيلا بالحق في تعليق أو إنهاء استخدام الموقع أو رفض تقديم الخدمة لأي مستخدم في حال مخالفة شروط الاستخدام، وذلك دون إشعار مسبق.